Von Miriam Heeke am 21. März 2025

Smartphone verkaufen: So entfernst du alle Konten und Sperren richtig

Moderne Smartphones sind mit verschiedenen Sicherheitsmechanismen ausgestattet, die das Gerät vor unbefugtem Zugriff schützen. Diese Sperren verhindern jedoch auch die Prüfung deines Geräts durch unsere Expertinnen und Experten. Damit dein Smartphone erfolgreich geprüft und angekauft werden kann, müssen alle Konten und Sperren vor dem Einsenden entfernt werden. Hier erfährst du, wie du dein Android- oder iOS-Gerät korrekt vorbereitest. Damit es noch einfacher für dich ist, haben wir dir auch jeweils ein Video mit Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt.

So bereitest du dein iPhone vor dem Verkauf vor

Bevor wir dein iPhone ankaufen können, musst du es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Keine Sorge – wir führen dich nun Schritt für Schritt durch den Prozess!

1. Gehe zu den „Einstellungen”.
2. Klicke auf „Allgemein”.
3. Scrolle nach unten und klicke auf „iPhone übertragen/zurücksetzen”.
4. Wähle hier „Alle Inhalte & Einstellungen löschen” und klicke auf „Fortfahren”.
5. Anschließend wählst du „iPhone löschen” und gibst deinen Sicherheitscode ein
6. Falls du Bildschirmzeit eingegeben hast, musst du für diese ebenfalls erneut deinen Sicherheitscode eingeben.
7. Nun wird ein Back-up in deine iCloud hochgeladen. Für die abschließende Deaktivierung wirst du erneut nach deinem Apple-ID-Passwort gefragt. Nach Eingabe setzt sich dein iPhone zurück.

Fertig! Nun hast du dein iPhone erfolgreich auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und kannst es an uns verkaufen.

So bereitest du dein Samsung Handy vor dem Verkauf vor

Bevor wir dein Handy prüfen und ankaufen können, ist es notwendig, dass du dein Google-Konto entfernst und das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Keine Sorge – wir führen dich Schritt für Schritt durch den Prozess!

1. Gehe in die Einstellungen und klicke auf „Konten und Sicherung”.
2. Klicke dann auf „Konten verwalten” und auf das zu entfernende Konto.
3. Anschließend klickst du auf „Konto entfernen” und bestätigst dies mit deinem Passwort.
4. Nun setzt du dein Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Dafür gehst du erneut in die Einstellungen und klickst auf „Allgemeine Verwaltung”.
5. Hier scrollst du runter und klickst auf „Zurücksetzen”.
6. Im letzten Schritt klickst du auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen” und bestätigst dies mit Klick auf „Zurücksetzen”.

Sehr gut, geschafft! Nun kannst du dein Handy fertig für den Versand machen und es an uns verkaufen.

So bereitest du dein Google Pixel vor dem Verkauf vor

Bevor wir dein Handy prüfen und ankaufen können, ist es notwendig, dass du dein Google-Konto vor dem Versand an uns entfernst und das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Keine Sorge – wir führen dich Schritt für Schritt durch den Prozess!

1. Gehe in die Einstellungen und klicke auf „Passwörter & Konten”.
2. Hier findest du dein Google-Konto. Wähle dies aus und klicke auf „Konto entfernen”.
3. Dies bestätigst du mit der Eingabe deiner PIN oder deines Entsperrmusters.
4. Im Anschluss setzt du dein Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Dafür gehst du erneut in die Einstellungen und klickst auf „System”.
5. Klicke dann auf „Optionen zum Zurücksetzen”.
6. Tippe nun auf „Alle Daten löschen” und bestätige dies. Dein Handy wird neu gestartet und zurückgesetzt.

Sehr gut, geschafft! Nun kannst du dein Handy fertig für den Versand machen und es an uns verkaufen.