Häufig gestellte Fragen
Sind bei refurbished Geräten die Akkus neu oder geprüft?
Jeder Akku wird von uns geprüft. Wenn die Leistung nicht mehr gut ist, tauschen wir ihn aus. So hast du immer ein Gerät, das zuverlässig durch den Tag kommt.
Gibt es Garantie auf die Geräte bei Clevertronic?
Ja. Du bekommst 12 Monate Garantie auf jedes Gerät. Bei Neuware hast du zusätzlich die Herstellergarantie.
Was ist der Unterschied zwischen gebraucht und refurbished?
„Gebraucht“ heißt einfach schon mal genutzt. „Refurbished“ bedeutet: gründlich geprüft, gereinigt und falls nötig repariert. Bei uns ist jedes Gerät refurbished – also technisch einwandfrei.
Welche Zustände gibt es („Wie neu“, „Gut“ usw.) und was bedeuten sie?
Wir unterscheiden nach Optik: „Neu“ ein neues Gerät, „Wie neu“ sieht fast unbenutzt aus, „Sehr gut“ hat minimale Spuren, „Gut“ leichte Kratzer, „Gebraucht“ deutliche Gebrauchsspuren. Technisch sind alle gleich zuverlässig.
Sind die Geräte simlockfrei und für alle Netze nutzbar?
Ja, jedes Gerät ist simlockfrei und funktioniert mit allen Anbietern.
Wie schnell wird mein Handy geliefert?
In der Regel schon nach 1–2 Werktagen. Wir versenden schnell und zuverlässig.
Kann ich mein Handy auch in Raten bezahlen?
Ja, wir bieten eine bequeme Ratenzahlung an. So bleibt Technik flexibel und bezahlbar.
Bekomme ich Originalverpackung oder neutrale Verpackung?
Dein Gerät kommt entweder in unserer hochwertigen Clevertronic-Verpackung oder - wenn verfügbar - in der Originalverpackung. In der Einzelstückansicht siehst du bei jedem Gerät, welche Verpackung dabei ist.
Sind refurbished Handys bei Clevertronic günstiger als neue?
Ja, und zwar deutlich. Du bekommst Top-Modelle günstiger und trotzdem mit Garantie.
Kann ich mein Handy kostenlos zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Ja, du hast 30 Tage Rückgaberecht. Einfach kostenlos zurückschicken, ohne Risiko.