Häufig gestellte Fragen
Gibt es für Clevertronic.de auch Rabattcodes?
Wir bieten bei Gebrauchtgeräten bereits immer den für dich günstigsten möglichen Preis an. Deshalb können wir keine weiteren Rabatte mittels Rabattcodes anbieten.
Kann ich einen Artikel auch in Raten abbezahlen?
Ja, bei Clevertronic hast du auch die Möglichkeit, deine Artikel bequem auf Raten abzubezahlen.
Finanzierung mit EasyCredit: Eine Finanzierung ist über unserm Partner TeamBank AG (Easycredit) möglich. Diese kannst du während des Bestellprozesses einfach an der "Kasse" auswählen. Alle Informationen dazu haben wir in unserer Hilfe zum Ratenkauf zusammengestellt.
Ratenzahlung mit PayPal: Manchen Kunden bietet PayPal eine Ratenzahlung an. Wähle dazu beim Bestellen die Bezahlart "PayPal" aus. Dort finden manche Kunden die Option "Ratenzahlung beantragen". Wird dir diese Option nicht angezeigt, ist eine Ratenzahlung über PayPal leider nicht möglich.
Welche Bezahlarten gibt es?
Clevertronic.de bietet dir eine Vielzahl an bequemen und schnellen Bezahlwegen an. Diese stellen wir dir folgend im Detail vor.
Finanzierung mit dem easycredit Ratenkauf
Clevertronic.de bietet dir die Möglichkeit an, dein neues Gerät in mehreren monatlichen Raten abzubezahlen. Den entsprechenden Finanzierungsvertrag mit unserer Partnerbank TeamBank AG kannst du im Verlaufe des Bestellprozesses abschließen. Alle Antworten zum Ratenkauf haben wir für dich auf unsere Seite Hilfe zum Ratenkauf zusammengestellt.
Vorkasse
Bei der Überweisung per Vorkasse gibst du deiner Bank den Auftrag, Geld von deinem Konto auf unseres zu übertragen.
Tragen den Kaufbetrag sowie unsere Kontodaten ein:
Empfänger: "Volt Venture GmbH" oder "Clevertronic"
IBAN: DE57 4005 0150 0034 2078 29
BIC: WELADED1MST
Konto Nr.: 34207829
Bankleitzahl: 40050150
Dauer:Laut Gesetz muss eine Überweisung innerhalb eines Bankarbeitstages auf dem Konto des Empfänger landen. Bei Überweisung per Überweisungsträger darf es einen Tag länger dauern.
Vorteile:Dank Online-Banking geht auch eine Überweisung mittlerweile recht komfortabel und sicher vom heimischen Rechner aus. Gleichzeitig bleibt die Möglichkeit bestehen, eine Überweisung "analog" in Auftrag zu geben. Ein Nachteil ist aber sicherlich, dass das Geld nicht sofort auf unserem Konto sichtbar wird, wodurch sich der Versand um mindestens einen Tag verzögert.
Paypal
PayPal ist ein Online-Bezahldienst, mit dem du ganz einfach Geld von deinem Konto oder deiner Kreditkarte an einen Empfänger senden kannst, der das Geld direkt erhält. Das geht so:
Dauer:PayPal-Zahlungen werden in Sekundenschnelle an den Empfänger übertragen.
Vorteile:PayPal bietet viele Vorteile. Es ist sehr einfach zu bedienen - Du loggst dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein. Deine Adressdaten sind dort ebenfalls gespeichert, sodass du diese nicht immer neu eingeben musst. Zudem kommt das Geld in Sekundenschnelle beim Empfänger an - in diesem Fall uns. Dementsprechend können wir den Artikel auch schneller verschicken.
Amazon Pay
Auch Amazon bietet einen eigenen Online-Bezahldienst an. Wenn du ein Amazon-Kundenkonto hast, kannst du mit diesem auch bei anderen Händlern - wie Clevertronic.de - bezahlen.
Dauer:Zahlungen per Amazon Pay sind in wenigen Sekunden beim Empfänger. Vorteile:Amazon Pay ist ebenfalls sehr einfach zu bedienen. Du brauchst nur deine Amazon-Logindaten einzugeben, schon sind deine Adress- und Zahlungsdaten verfügbar. Kreditkarte (VISA / Mastercard) Auf Clevertronic.de kannst du auch bequem per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren sowohl Mastercard als auch VISA. Dies kannst du auf verschiedenen Wegen tun:
Hinweis:Den dreistelligen CVC-Prüfcode findest du meistens auf der Rückseite deiner Kreditkarte neben dem Unterschriftenfeld.
Dauer:Kreditkartenzahlungen werden sofort verbucht.
Vorteile:Bei der Kreditkartenzahlung musst du nur deine Kartennummer und den Prüfcode angeben - schon ist die Zahlung abgeschlossen.
Warum fehlt meine gewünschte Zahlungsart?
Clevertronic.de bemüht sich, die beliebtesten und nutzerfreundlichsten digitalen Zahlungswege anzubieten. Dazu zählt auch der Kauf per Finanzierung über unseren Partner easycredit. Es kann sein, dass wir in Zukunft noch mehr Zahlungsarten anbieten.
Was soll ich machen, wenn ich einen falschen Verwendungszweck angegeben habe?
Ein fehlerhafter Verwendungszweck ist nicht weiter schlimm, da wir in den meisten Fällen die Zahlung auch so dem Kunden zuordnen können. Falls du dir unsicher bist, ob deine Zahlung eingegangen ist, setze dich bitte telefonisch oder per E-Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Was soll ich tun, wenn ich das Geld auf ein falsches Konto überwiesen habe?
Setze dich in dem Fall am besten mit deiner Bank in Verbindung, ob die Überweisung rückgängig gemacht werden kann. Bitte beachte, dass wir deine Bestellung bei uns erst dann versenden können, wenn der Kaufbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Zum Abgleich findest du hier noch einmal unsere Kontodaten:
Empfänger: "Volt Venture GmbH" oder "Clevertronic"IBAN: DE57 4005 0150 0034 2078 29
BIC: WELADED1MST
Konto-Nr.: 34207829
Bankleitzahl: 40050150
Warum habe ich trotz Zahlung eine Mahnung erhalten?
Bitte setze dich im Falle einer unberechtigten Mahnung mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Was soll ich tun, wenn sich meine Adresse nach der Zahlung geändert hat?
Wenn du unter der angegebenen Lieferadresse nicht mehr anzutreffen bist, wird das Paket höchstwahrscheinlich an uns zurückgesendet. Bitte setze dich in dem Fall mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir die Situation gemeinsam klären können.
Ist die Mehrwertsteuer in den angezeigten Preisen eingerechnet?
Die angezeigten Preise enthalten im allgemeinen die Mehrwertsteuer. Bei manchen Geräten gilt für Händler die Differenzbesteuerung - bitte schaue dies in der Einzelstückansicht nach.