30 Tage Rückgabegarantie 12 Monate Garantie GRATIS Versand in

Garantieinformationen

Acer

Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/home


Garantiebedingungen

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/standard-warranty

Tablet:

Ein Jahr Einsende-/Rücksendeservice (ITW)

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact  

Smartphone:
Zwei Jahre Einsende-/Rücksendeservice
https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact 

Notebooks
Notebook (Travelmate) - Drei Jahre Einsende-/Rücksendeserviceice
Notebook (alle anderen Serien) - Zwei Jahre Einsende-/Rücksendeservice
Chromebook - Zwei Jahre Einsende-/Rücksendeservice

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Techn. Support: 04102 - 7069 111*
(*0,14 €/Min. aus dem Festnetz Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
(**0,99€/Min, die Gebühren aus dem Mobilfunk können abweichen)

Bitte halte folgende Unterlagen bereit:
- Deine Acer-Produkt-SNID oder die entsprechende Seriennummer
- wenn möglich auch bitte das Gerät, auf das sich deine Anfrage bezieht

Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr

Alcatel

Alcatel
Lorenzstraße 10
70435 Stuttgart

https://www.alcatelmobile.com/


Garantiebedingungen

https://www.clevertronic.de/pdf/herstellergarantiebedingungen-alcatel.pdf  

Telefone:
Ein Jahr eingeschränkte Alcatel Garantie

Zubehör:
Sechs Monate eingeschränkte Alcatel Garantie

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Kontaktformular: https://www.alcatelmobile.com/contact-us/ 

Tel. DE: 069 – 9203 2110
Tel. AT: 0136 – 0277 4780
Montag bis Freitag von 9 bis 18Uhr

 

Apple

Apple Inc.
Arnulfstrasse 19
80335 München


www.apple.de


Garantiebedingungen

https://www.apple.com/de/legal/warranty/

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


iPad
iPad, iPad mini, iPad Air, iPad Pro, Zubehör – ein Jahr, beschränkte Apple-Garantie

iPhone
iPhone, Zubehör – ein Jahr, beschränkte Apple-Garantie

Apple Watch
Apple Watch, Apple Watch Sport – ein Jahr, beschränkte Apple-Garantie
Apple Watch Edition – zwei Jahre, beschränkte Apple-Garantie

HomePod
Ein Jahr, beschränkte Apple-Garantie


Kontaktdaten

Information zu Produktservice und –reparaturen:
https://support.apple.com/de-de/repair/products

Support und Service:
Tel. DE: 0800 6645451*
Tel. AT: 0800 220325*

(*Kostenfrei aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können Gebühren anfallen. Diese Telefonnummer ist möglicherweise nicht aus allen Mobilfunknetzen erreichbar. Weitere Informationen erhältst du bei deinem Netzbetreiber.)

Archos

Archos Deutschland GmbH
Konrad Zuse Str. 22
41516 Grevenbroich

https://www.archos.com/en/ 

Garantiebedingungen

https://www.clevertronic.de/pdf/herstellergarantiebedingungen-archos.pdf.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

Tablets: Zwei Jahre Garantie

Smartphones: Zwei Jahre Garantie


Kontaktdaten

Tel: 02182-5704170

Mail: germany-sales@archos.com

Asus

Asus Computer GmbH
Harkortstraße 21-23
40880 Ratingen


www.asus.com/de


Garantiebedingungen

https://rma.asus-europe.eu/de

Der Garantieanspruch für dein Asus-Gerät ist modellabhängig. Um deinen Garantieanspruch zu ermitteln, gib einfach im oberen Link deine Seriennummer ein. Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Kontaktformular: Asus Support

Support:
Für Notebook, LCD Monitors, Desktop PC, All-in-one PCs, Tablet, PadFone, Eee PC, Eee Box, Eee Keyboard, Eee Note, Eee Reader, ZenFone, Wearable.

Tel. DE: 004921025789557*
Tel. AT: 004313602775461

Mo – Fr von 9 bis 18 Uhr (*Zum Ortstarif)

Beafon

Beafon Mobile-GmbH
Enzing 4
4722 Peuerbach
Österreich

https://www.beafon.com/


Garantiebedingungen

https://www.w-support.com/reparatur/garantiereparatur/beafon.aspx

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

36 Monate Garantie auf Geräte, 6 Monate Garantie auf Akkus.


Kontaktdaten

Tel: +43 7276 2670-0

Mail: service@beafon.com

CAT Phones

Caterpillar
Southwest Jefferson Avenue 501
61630 Peoria, IL
Vereinigte Staaten von Amerika

www.caterpillar.com/de.html


Garantiebedingungen

https://www.catphones.com/download/Warranty-Statements/Universal-Warranty-Statement.pdf

24 Monate Garantie, wenn der Neubesitzer Caterpillar seine Daten übermittelt.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Kontaktformular: https://www.catphones.com/de-de/help-support/contact/

Tel: +49 234 978 49027

DJI

DJI GmbH
Industriestrasse 12
97618, Niederlauer

https://www.dji.com/de


Garantiebedingungen

https://www.dji.com/de/service/policy

Unterschiedliche Garantielaufzeiten für verschiedene Bauteile. Hautpbauteile: Haupt-Controller, Gimbalkamera, optisches Positionierungssystem, Antriebssystem (ohne Propeller), Fernbedienung: 24 Monate.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

 

Kontaktdaten

Support: https://www.dji.com/de/support

Tel.: 09771 1773000

 

Doro

Doro Deutschland GmbH/ Smartphones
Hohenzollernring 57
50672 Köln

https://www.doro.com/de-de/


Garantiebedingungen

https://doro.com/de-de/support/

24 Monate Garantie auf Mobiltelefone und Festnetztelefone.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

 

Kontaktdaten

Tel: 0180 100 1088 (3,9 ct/min aus dt. Festnetz, max. 42 ct/min aus dt. Mobilfunknetz)

Mail: support.de@doro.com

Garmin

Garmin Deutschland GmbH
Parkring 35
85748 Garching bei München

https://www.garmin.com/de-DE/


Garantiebedingungen

https://www.garmin.com/de-DE/legal/consumer-limited-warranty/

Ein Jahr Garantie auf nicht für die Luftfahrt vorgesehene Produkte.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Support-Website: https://support.garmin.com/de-DE/

Support-Hotline: +49 (0)89-858364-880

Gigaset

Gigaset Communications GmbH
Frankenstr. 2a
D-46395 Bocholt

https://www.gigaset.com/de_de/


Garantiebedingungen

https://www.gigaset.com/de_de/garantie 

24 Monate Garantie nur auf Neugeräte.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Website: https://www.gigaset.com/de_de/csp/customer_request/

Tel: 02871 / 912 912 (Montag - Freitag: 08:00 - 20:00 Uhr)

Honor

Honor Technologies Germany GmbH
Toulouser Allee 27
40211 Düsseldorf

https://www.hihonor.com/germany


Garantiebedingungen

https://www.hihonor.com/germany/cms/garantiebedingungen

Unter diesem Link kann der Garantiestatus deines Geräts per Seriennummer oder IMEI überprüft werden.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

 

Kontaktdaten

Kontakt: de.support@hihonor.com

Tel: 0800 – 5893722

HTC

HTC Germany GmbH
Zeil 83
60313 Frankfurt am Main

https://www.htc.com/de/


Garantiebedingungen

https://www.htc.com/de/support/contactus/

Unter diesem Link kann der Garantiestatus deines Geräts per Seriennummer oder IMEI überprüft werden.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

 

Kontaktdaten

Kontaktformular: https://www.htc.com/de/contact/email/

Tel: 0691 – 70776482

Huawei

HUAWEI TECHNOLOGIES Deutschland GmbH
Hansaallee 205
40549 Düsseldorf

https://www.huawei.com/de/


Garantiebedingungen

https://consumer.huawei.com/de/support/warranty-policy/

Der Garantieanspruch für dein Huawei-Gerät ist modellabhängig. Um deinen Garantieanspruch zu ermitteln, gib einfach im untenstehenden Link deinen Produktnamen, die Seriennummer oder den Gerätetyp ein: https://consumer.huawei.com/de/support/warranty-query/

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

 

Kontaktdaten

Kontaktformular: https://consumer.huawei.com/de/contact-us/

Tel: 0-800 7788 6633, Montag bis Sonntag von 0 bis 24 Uhr erreichbar

JBL

Harman Deutschland GmbH
Parkring 3
85748 Garching b.München
Deutschland

https://de.jbl.com

 

Garantiebedingungen

https://de.jbl.com/terms.html

 

Kontaktdaten

Kontaktformular: https://support.jbl.com/de/de/

Tel: 0049 302 295 7806

Lenovo

Lenovo (Deutschland) GmbH
Meitnerstr. 9
70563 Stuttgart
Deutschland

https://www.lenovo.com/de/de/

 

Garantiebedingungen

https://support.lenovo.com/de/de/solutions/ht118616

Modellabhängige Garantie. Gib deine Modellnummer unter obigem Link ein.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

 

Kontaktdaten

Kontaktformular: https://www.lenovo.com/de/de/contact/

Tel: 0201 220 99 888
Mo – Fr von 8 bis 18 Uhr

LG

LG Electronics Deutschland GmbH
Berliner Str. 93
40880 Ratingen

https://www.lg.com/de


Garantiebedingungen

https://www.lg.com/de/support/garantie

Die Garantie für LG-Geräte beträgt 24 Monate, für die Akkus: 6 Monate.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Tel.: 01803/115411

Mail: info@lge.de

Microsoft

Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 5
80807 München

https://www.microsoft.com/de-de


Garantiebedingungen

https://download.microsoft.com/download/4/c/e/4cee4d11-088c-4e4d-beb9-679396ac5424/Standard_Limited_%20Warranty%20EOC_DE-DE.pdf

Surface Notebooks und Tablets
https://support.microsoft.com/de-de/help/4036296/surface-warranty-information

Ein Jahr Hardwaregarantie, 90 Tage technischer Support.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt. 

XBOX
Ein Jahr Garantiedauer. 90 Tage für wiederaufbereitete Xbox-One-Konsolen.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Tel: +49 89 31 76 0

Website: https://support.microsoft.com/de-de

 

Motorola

Motorola Mobility Germany GmbH
Am Borsigturm 130
13507 Berlin

https://motorola-global-portal-de.custhelp.com/app/home


Garantiebedingungen

https://motorola-global-portal-de.custhelp.com/ci/fattach/get/732565/1384281384/redirect/1/filename/Warranty_DE.pdf

24 Monate Garantie auf Mobiltelefone.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Tel: 0800 – 5030 011 (Festnetz 0,14 €/Min., Mobilfunk abweichend, Mo – Fr von 10 bis 22 Uhr, Sa – So von 10 bis 16 Uhr)

Mail: motorola-mbp@tdm.de

Nokia

HMD Global Oy
Bertel Jungin aukio 9
02600 Espoo, Finland

https://www.nokia.com/de_int/


Garantiebedingungen

https://www.nokia.com/phones/en_us/support/warranty/nokia-3/DE/de-DE

24 Monate Gerätegarantie auf Smartphones.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Kontakte der einzelnen Standorte: https://www.nokia.com/standorte-und-kontakt/

Tel.: +49 89 206075-089

Nothing Phone

Nothing Technology Limited
11 Staple Inn
London WC1V 7QH, United Kingdom

https://de.nothing.tech/


Garantiebedingungen

https://de.nothing.tech/pages/terms-of-sales

24 Monate Gerätegarantie auf Smartphones.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Support: https://nothing.tech/

E-Mail: feedback@nothing.tech

Tel.: +49 8001 26 62 66 (nur Englisch, Montag bis Sonntag)

Odys

AXDIA International GmbH
Formerweg 9
47877 Willich

https://www.odys.de/


Garantiebedingungen

https://www.odys.de/downloads/Garantiebedingungen_de.pdf

12 Monate Gerätegarantie ab Kaufdatum. Akkus sind von der Garantie ausgeschlossen.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Support: https://www.odyshilfe.de 

Tel: 02154 8826 101 (Mo-Fr 9:00-14:30 Uhr)

 

Oppo

Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp. Ltd.
No.18 Haibin Road, Wusha
Stadt Chang'an
Dongguan, China

https://www.oppo.com/de/


Garantiebedingungen

https://support.oppo.com/de/warranty-check/

24 Monate Gerätegarantie ab Kaufdatum inklusive integriertem Akku und mitgeliefertem Zubehör. 12 Monate Garantie für separat erworbenes Zubehör von Oppo.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Website: https://support.oppo.com/de/ 

Tel: 0800 000 7900 (Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr)

Samsung

SAMSUNG Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach/Taunus

https://www.samsung.de


Garantiebedingungen

https://www.samsung.com/de/support/warranty/

Mobiltelefone, Tablets: Zwei Jahre Herstellergarantie

Sonstige Wearables: 12 Monate

Fernseher: Zwei Jahre Herstellergarantie

Speicherkarten
Standard & Basic: 60 Monate
EVO, EVO Plus, PRO, PRO Plus: 120 Monate

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

Kontaktdaten

Kontaktformular via Produktauswahl: https://www.samsung.com/de/support/email-technical-question/

Rückruf-Service: https://www.samsung.com/de/support/rueckruf/

Supportübersicht: https://www.samsung.com/de/support/

Sonos

Sonos Europe BV
Konrad-Zuse-Platz 8
81829 München

https://www.sonos.com/de-de


Garantiebedingungen

https://www.sonos.com/de-ch/legal/terms-of-use
Gerätegarantie von zwei Jahren.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Kontaktformular: https://www.sonos.com/de-de/contact

Tel: 0800 – 0005 339
Mo – Fr von 10 bis 20 Uhr, Sa von 10 bis 18 Uhr

Sony

SONY Europe Limited
Kemperplatz 1
10785 Berlin

https://www.sony.de


Garantiebedingungen

Smartphones
https://services.sony.de/supportmvc/de/Repair/WarrantyChecker
Bitte gib Modellnamen und Seriennummer oder IMEI-Nummer unter obenstehendem Link ein. Ihnen werden je nach Modell die verbleibende Dauer und Bedingungen der Herstellergarantie angezeigt.

Playstation
https://www.playstation.com/de-de/support/#!/
Bitte setze dich über diesen Link mit dem Playstation-Support in Verbindung, um mehr über den Garantiestatus deines Gerätes herauszufinden.

Kontaktdaten

Kontaktformular: https://services.sony.de/supportmvc/de/Contact/Email?cat=mobile

Tel.: +49 (0) 6995086319
Montag bis Freitag, 09:00 - 18:00

Sony Support Webseite mit Self-Help-Service:https://www.sony.de/electronics/support

TrekStor

TREKSTOR

Berliner Ring 7
64625 Bensheim 

https://www.trekstor.de/home.html


Garantiebedingungen

https://www.trekstor.de/servicebedingungen.html

12 Monate Garantie auf alle Geräte, 6 Monate auf Akkus.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Kontaktformular: https://www.trekstor.de/service-support.html 

Tel: 01805 – 8735 7867 (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz der DTAG, max. 42 Cent/Min. aus deutschen Mobilfunknetzen.)
Mo – Fr von 9:30 Uhr bis 16:30 Uhr

Ultimate Ears

Ultimate Ears
Clarita-Bernhard-Straße 18
81249 München

https://www.ultimateears.com/de-de

 

Garantiebedingungen

https://support.ultimateears.com/de/limited-hardware-warranty/

Die Garantie ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt. Die Garantielaufzeit lässt sich per Modellnummer über die Herstellerseite herausfinden.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Kontaktformular: https://www.ultimateears.com/de-de/email-support

Tel: 0695 – 1709 427
Mo – Fr von 9 bis 18 Uhr

Vivo

vivo Tech GmbH
Speditionstrasse 21
40221 Düsseldorf

https://www.vivo.com/

Garantiebedingungen

https://www.vivo.com/de/index/warrantyTerms

Die Garantiedauer beginnt ab dem Kauf-/ Rechnungsdatum und beträgt:

· 24 Monate für das Mobiltelefon und den eingebauten Akku.

· 6 Monate für das technische Zubehör (Stecker, Lade-/ Datenkabel, Kopfhörer), das du zusammen mit dem Mobiltelefon erworben hast.

Der Garantieschutz gilt in der gesamten EU für alle in der EU erworbenen Produkte.

Sollte während der Garantiezeit ein Mangel auftreten, so gewährt vivo im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen:

· kostenfreie Reparatur des Produktes oder

· kostenfreier Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt.

Kontaktdaten

Kontakt: service@de.vivo.com
Tel: 0800 180 1631
Mo – Fr von 9 bis 18:00 Uhr

 

Wiko

Wiko Germany GmbH
Ladenbeker Furtweg 37
21033 Hamburg

https://motorola-global-portal-de.custhelp.com/app/home


Garantiebedingungen

https://de.wikomobile.com/warranty-0-garantie

Bei vorliegender Originalrechnung gibt Wiko 24 Monate Garantie auf das Gerät und 6 Monate auf das mitgelieferte Zubehör.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Kontaktformular: https://de.wikomobile.com/c5-kontakt-kundenservice

Tel: 0408 – 0004 9444
Mo – Fr von 9 bis 16:30 Uhr

 

Xiaomi

Xiaomi Technology Netherlands B.V.
Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM
Netherlands

https://www.mi.com/de

 

Garantiebedingungen

https://www.mi.com/de/service/warranty/?v=1#warrant

Die Gewährleistung gilt zwei (2) Jahre lang für das Produkt (exklusive Akku/Batterie und lade-/Netzgerät) sowie zwei (2) Jahre lang für den Akku/Batterie und das Lade-/ Netzgerät.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

 

Kontaktdaten

Tel.: 0800 - 223 11 44
Mail: service.de@support.mi.com

ZTE

ZTE Deutschland GmbH
Parsevalstraße 11
40468 Düsseldorf

https://www.ztedevices.com/de/


Garantiebedingungen

https://www.zte-deutschland.de/support/201203/P020120313351773941911.pdf

24 Monate für mobile Endgeräte, 6 Monate für Akkus.

Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.


Kontaktdaten

Tel.: +49 (0)211/ 5406 35 – 45
Mail: contact@zte.com.cn